آموزش، فرآیندی ساختاریافته و هدفمند است که در آن دانش، مهارت‌ها و نگرش‌های جدید به افراد منتقل می‌شود. این فرآیند با بهره‌گیری از روش‌های نوین یادگیری، به توسعه فردی و حرفه‌ای کمک کرده و افراد را برای دستیابی به اهداف شخصی و سازمانی توانمند می‌سازد. در آموزش تمرکز بیشتر بر روی انتقال دانش است. آموزش موجب افزایش دانش تخصصی می‌شود. همچنین، این فرآیند به افراد کمک می‌کند تا با تغییرات محیطی سازمان سازگار شده، نوآور باشند و عملکرد خود را در زمینه‌های مختلف بهبود بخشند.